為解決延期開(kāi)學(xué)期間初三和高三學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，2月17日，市教委依托北京師范大學(xué)(分?jǐn)?shù)線,專業(yè)設(shè)置)未來(lái)教育高精尖創(chuàng)新中心，在已有在線輔導(dǎo)平臺(tái)和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，組織教師開(kāi)展對(duì)全市初三和高三年級(jí)學(xué)生的在線答疑。
　　學(xué)生可以通過(guò)“智慧學(xué)伴”官網(wǎng)、“智慧學(xué)伴”APP、“智慧學(xué)伴”公眾號(hào)三種渠道，在線提問(wèn)。問(wèn)題以文字、圖片形式上傳發(fā)布，相應(yīng)年級(jí)和學(xué)科的教師將自主選擇學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行回答，學(xué)生根據(jù)答案內(nèi)容進(jìn)行采納（僅可采納一名教師答案），滿足學(xué)生的非實(shí)時(shí)答疑輔導(dǎo)需求。學(xué)生在線提問(wèn)時(shí)間為周一到周五18：00-22：00，雙休日為8：00-22：00。

　　此外，老師亦可進(jìn)入相應(yīng)的教師端，自主篩選學(xué)科待解決問(wèn)題進(jìn)行在線答疑。截止到2月23日，在線答疑平臺(tái)已匯聚了13705名申報(bào)資質(zhì)的教師，師資非常充足。其中正高級(jí)教師49名，北京市特級(jí)教師348名，北京市學(xué)科教學(xué)帶頭人105名、北京市骨干教師726名、區(qū)級(jí)學(xué)科教學(xué)帶頭人1183名、區(qū)級(jí)骨干教師5986名、普通教師5308名。

　　根據(jù)北京市教委披露的數(shù)據(jù)，平臺(tái)開(kāi)放一周來(lái)，運(yùn)行情況良好，平均每個(gè)問(wèn)題在7.5分鐘內(nèi)即被解決（首條答案提交時(shí)間）。