根據(jù)教育部藝術類本科專業(yè)目錄及《關于做好2020年普通高校特殊類型招生工作的通知》(教學司〔2019〕10號)文件規(guī)定，為做好我省2020年普通高等學校招生航空服務藝術與管理專業(yè)統(tǒng)一考試(以下簡稱“航空服務統(tǒng)考”)工作，現(xiàn)將有關事宜通知如下：
一、報名與考試
航空服務藝術與管理專業(yè)考生須分別參加全國普通高校招生文化課考試和航空服務統(tǒng)考。
(一)文化課考試報名要求
凡符合普通高校招生報考條件的考生，均可參加航空服務藝術與管理專業(yè)報名。報考航空服務藝術與管理專業(yè)的考生須先辦理高考文化課考試報名手續(xù)，在高考文化課報名時報考科類要選擇為“藝術文”或“藝術理”考生。因2020年高考報名已經(jīng)結束，有意參加此次考試的考生可于2020年1月2日至10日到高考報名所在地縣(區(qū))教育考試招生機構修改本人報考科類或補報名。
各市(州)教育考試招生機構須于2020年1月15日前上報航空服務藝術與管理專業(yè)考生信息數(shù)據(jù)庫和照片。
(二)專業(yè)統(tǒng)考報名方式及時間
航空服務統(tǒng)考采用網(wǎng)上報名、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上打印《報名登記表》、網(wǎng)上進行考務安排等。具體時間如下：2020年3月9日8:00至3月20日18:00，考生登錄甘肅省教育考試院網(wǎng)站(http://www.ganseea.cn或http://art.ganseea.cn)，根據(jù)網(wǎng)站提示進行報名并在線繳費。考生報名并繳費成功后，3月25日起可登錄甘肅省教育考試院網(wǎng)站打印《報名登記表》。
(三)專業(yè)統(tǒng)考網(wǎng)上報名要求
1.考生應在規(guī)定時間內(nèi)登錄甘肅省教育考試院網(wǎng)站進行報名，報名時間截止后不再安排補報。
2.考生在網(wǎng)上報名且完成繳費確認后視為報名成功，未繳費確認的，視為報名無效;網(wǎng)上報名且繳費成功，無論何種原因不參加考試的，不退還報名費?？忌磮竺驁竺麩o效不得參加考試。
3.面試次序安排在報名結束后由計算機隨機生成，與報名先后順序無關。
(四)繳費
參加航空服務統(tǒng)考的考生須按《甘肅省發(fā)展和改革委員會 甘肅省財政廳關于大中專院校招生報名考試費等收費標準的批復》(甘發(fā)改收費〔2010〕1915號)所規(guī)定的收費標準在網(wǎng)上報名時向主考院校繳納考試費。
(五)考試時間及地點
考試時間為2020年4月3日-7日，地點在西北民族大學。
(六)專業(yè)統(tǒng)考考試內(nèi)容及分值
航空服務統(tǒng)考的考試科目、內(nèi)容、分值及要求等按《2020年甘肅省普通高校招生航空服務藝術與管理專業(yè)統(tǒng)一考試大綱》(見附件)執(zhí)行。
二、體檢
面試結束后，由考試工作領導小組根據(jù)招生計劃數(shù)劃定面試合格線，考生面試合格后，方可參加體檢。體檢標準按教育部《普通高等學校招生體檢工作指導意見》及中國民用航空局《空勤人員和空中交通管制員體檢鑒定》相關規(guī)定執(zhí)行(體檢項目見附件)。體檢安排在三級甲等以上醫(yī)療機構進行，由西北民族大學通過政府采購招標方式確定，體檢費用以最終招標結果為準，由體檢醫(yī)療機構收取。
三、專業(yè)統(tǒng)考成績適用范圍
在我省招收航空服務藝術與管理專業(yè)的院校均應使用我省航空服務統(tǒng)考成績，此專業(yè)不允許組織?？?。
考生面試、體檢均合格視為專業(yè)合格。錄取安排在普通高校招生體育藝術類專業(yè)相關批次錄取，采用平行志愿投檔模式。錄取時按批次劃定文化課、專業(yè)課分數(shù)線，在文化課、專業(yè)課雙上線考生中按照“文化課÷750×300×50%+專業(yè)課×50%”從高到低排序錄取，具體辦法將在《2020年甘肅省普通高等學校體育、藝術類專業(yè)招生工作實施辦法》中公布。
四、專業(yè)統(tǒng)考成績公布、報送及管理
(一)成績的報送與查詢
航空服務統(tǒng)考成績數(shù)據(jù)庫由考點院校匯總統(tǒng)計后以光盤形式報送省教育考試院。省教育考試院根據(jù)考試工作進程，將于4月中旬在官方網(wǎng)站開通考生成績查詢功能(查詢網(wǎng)址：http://www.ganseea.cn)。
(二)成績管理
西北民族大學要加強專業(yè)成績的管理工作，確保專業(yè)成績的準確、完整和規(guī)范。省教育考試院接收成績后，按照甘肅省普通高校招生信息管理相關規(guī)定進行嚴格管理。
五、工作要求
(一)提高認識，加強領導
航空服務統(tǒng)考是普通高校招生全國統(tǒng)一考試的重要組成部分，考試成績是全國普通高校招生錄取的重要依據(jù)。各級教育考試招生機構、考點院校要高度重視，精心組織，認真做好考試各項工作。西北民族大學要成立由考點院校負責人和紀檢監(jiān)察部門人員組成的考試工作領導小組，制定切實可行的工作方案和具體實施細則，協(xié)調(diào)、處理考試過程中出現(xiàn)的重大問題，確保考試安全、公平、科學、規(guī)范進行。
(二)提升服務，加強宣傳
航空服務統(tǒng)考是我省新開設的一項藝術類專業(yè)考試。當前，普通高校招生考試文化課報名工作已經(jīng)結束，各級教育考試招生機構要安排專人做好考生考試類別修改工作，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務;要針對此項考試開展專項宣傳活動，加大宣傳力度，豐富宣傳形式，確保有意愿參加考試的考生能夠順利應考。
(三)規(guī)范制度，加強管理
考點院校要加強考試安全管理，規(guī)范考試操作流程，確?？荚嚢踩椒€(wěn)實施。要加強考場硬件建設，運用現(xiàn)代化管理技術和手段，對考試過程實行實時視頻監(jiān)控，全程記錄考生考試情況并存檔。強化信息安全，加強考務等相關組織、參與人員名單的保密;凡原始評分等紙質(zhì)材料應進行原件保存;凡經(jīng)會議確定的結論性內(nèi)容，應留存會議紀要。保存材料應清晰可辨、時限不得少于4年。
成立由專家和教師組成的專業(yè)考試仲裁小組，成員不得少于5人，名單按機密級事項管理。成立由相關學科專家、教授組成的專業(yè)考試工作組，制定考試工作實施辦法。加強評委聘請與管理，評委由省外航空公司及高校具備相關專業(yè)副高級以上專業(yè)技術職稱人員組成，每組面試評委不得少于5人，名單按機密級事項管理。要與考評人員簽訂利益關系者回避責任書，凡與考生之間有親屬關系、指導關系及其他利害關系的，考評人員須在考前主動報告并申請回避。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)瞞報者將取消考評人員資格，所評考生成績無效，并按有關規(guī)定處理。考試、體檢過程，培訓、合作辦學機構不得參與。
考點院校要加強對體檢醫(yī)院的選擇與管理，要細化工作方案，嚴把關鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)考生人數(shù)配備足夠的工作人員與儀器設備。要合理安排考生體檢時間，以免發(fā)生群體性事件。要監(jiān)督體檢醫(yī)院嚴格執(zhí)行體檢政策，按規(guī)定內(nèi)容對考生進行體檢，按照要求規(guī)范填寫體檢結論。體檢結束后，考點院校要對體檢表進行最終復核，對體檢結論的準確、真實、有效性負責。
考點院校要加強考點建設與管理，不得舉辦相關專業(yè)輔導班，不得為相關專業(yè)輔導機構提供場地，本校教師不得在校外相關專業(yè)輔導機構任教。
(四)嚴格紀律，加強監(jiān)督
考點院校要加強和規(guī)范考場管理，嚴密組織考試，強化對考務工作人員的選拔和培訓。紀檢監(jiān)察部門要全程參與并加強對考試全過程的監(jiān)督，嚴查各類違紀舞弊行為。各中學要教育考生遵守報名、考試紀律，誠信應考，公平競爭。對在報名考試中違規(guī)的考生及工作人員將嚴格按照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》《普通高等學校招生違規(guī)行為處理暫行辦法》進行查處。凡存在組織作弊、買賣作弊設備、替考等作弊以及幫助作弊行為，構成犯罪的，移交司法機關，依照《中華人民共和國刑法(修正案九)》處理。
六、聯(lián)系方式
通信地址：甘肅省蘭州市城關區(qū)雁寧路399號
甘肅省教育考試院普通高校招生處
郵政編碼：730010
甘肅省普通高校招考智慧平臺:http://art.ganseea.cn
甘肅省教育考試院網(wǎng)址：http://www.ganseea.cn
附件：2020年甘肅省普通高校招生航空服務藝術與管理專業(yè)統(tǒng)一考試大綱
一、考試性質(zhì)
甘肅省普通高等學校招生航空服務藝術與管理專業(yè)統(tǒng)一考試(以下簡稱“航空服務統(tǒng)考”)是由合格的高中畢業(yè)生和具有同等學力的考生參加的選拔性考試。普通高等學校根據(jù)考生的專業(yè)課和文化課成績，德、智、體、美、勞全面衡量，擇優(yōu)錄取。
二、報名條件
凡符合2020年甘肅省普通高校招生報名工作相關規(guī)定，且達到以下條件的各科類考生，均可報名：
(一)五官端正，體形勻稱，身體裸露部位無明顯疤痕、無紋身，無明顯的“O”型或“X”型腿。
(二)男性凈身高175cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-105]*(1±10%);女性凈身高162cm～175cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±10%)。
(三)無色盲、色弱、斜視，單側耳語聽力不低于5米。
(四)法定年齡不超過二十周歲，即2000年1月1日以后出生。
三、考試內(nèi)容與計分辦法
航空服務統(tǒng)考采用面試形式，面試總分為300分。具體考試科目信息如下：
(一)航空服務基本素質(zhì)(200分)
考試方式：當考生聽到評委下達動作口令時，完成相應動作。評委通過考生的走姿、站姿、轉(zhuǎn)體等動作呈現(xiàn)出來的精神風貌，進行專業(yè)形象、動作舉止等內(nèi)容的考試。
1.專業(yè)形象(100分)
A .86-100分：氣質(zhì)優(yōu)，五官端正，牙齒整齊，頭發(fā)有光澤，梳理干凈整齊，體態(tài)勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體、有美感。
B .70-85分：氣質(zhì)良，五官端正，牙齒較整齊，頭發(fā)較有光澤，梳理干凈整齊，體型較為勻稱健美，身體裸露部位肌膚光潔、無痤瘡，著裝得體大方。
C .60-69分：氣質(zhì)合格，五官較端正，牙齒較整齊，頭發(fā)梳理較為整齊，體型較為勻稱，膚色與膚質(zhì)一般、身體裸露部位較為光潔，著裝較為得體。
D .60分以下：氣質(zhì)一般，牙齒不整齊，發(fā)色不標準，體態(tài)不均勻，膚色較暗，身體裸露部位有粉刺或疤痕，著裝略微不得體。
2.舉止動作(100分)
A .86-100分：舉止端莊，氣質(zhì)從容大方、文雅，彬彬有禮，有涵養(yǎng)，微笑自然甜美，有親和力，協(xié)調(diào)性好，反應機敏，走姿標準，站姿挺拔。
B .70-85分：舉止較端莊，氣質(zhì)從容大方，懂禮貌，有一定的涵養(yǎng)，表情較自然，微笑較自然甜美，有一定親和力，協(xié)調(diào)性好，反應較機敏，走姿自然，站姿挺拔。
C .60-69分：舉止較得體，氣質(zhì)較大方，有一定的禮貌修養(yǎng)，表情較為自然，微笑較甜美，但不夠自然，親和力較弱，協(xié)調(diào)性較好，走姿較自然，站姿較為挺拔。
D .60分以下：體態(tài)舉止一般，懂得基本禮儀禮節(jié)，表情不夠自然，微笑不自然，親和力一般，協(xié)調(diào)性一般，走姿、站姿未達標準。
(二)服務藝術(100分)
1.語言表達(50分)
考試方式：朗讀指定稿件，時間3分鐘以內(nèi)。
A .40-50分：語言表達音質(zhì)純正，咬字、吐字清晰，表情自然、有親和力。
B.30-39分：語言表達音質(zhì)較純正，咬字、吐字較清晰，表情較自然、較有親和力。
C .20-29分：語言表達音質(zhì)一般，咬字、吐字不夠清晰，表情不夠自然、親和力一般。
D .20分以下：語言表達地方口音較重，咬字、吐字不清晰，表情不自然、親和力較差。
2.才藝展示(50分)
考試方式：節(jié)目自備，限語言、舞蹈、音樂、美術、書法等藝術類作品，時間3分鐘以內(nèi)。
A .40-50分：舞臺形象好，藝術表現(xiàn)力強，能流暢地呈現(xiàn)藝術作品，作品有創(chuàng)意。
B.30-39分：舞臺形象較好，藝術表現(xiàn)力較強，能較為流暢地呈現(xiàn)藝術作品，作品有較好的創(chuàng)意。
C.20-29分：舞臺形象一般，藝術表現(xiàn)力一般，能完成藝術作品，作品缺乏創(chuàng)意。
D .20分以下：舞臺形象及藝術表現(xiàn)力較弱，不能流暢地完成藝術作品，作品缺乏創(chuàng)意。
四、體檢
考生面試合格后，方可參加體檢，體檢標準按教育部《普通高等學校招生體檢工作指導意見》及中國民用航空局《空勤人員和空中交通管制員體檢鑒定》相關規(guī)定執(zhí)行。體檢結論由體檢機構根據(jù)內(nèi)科、外科、眼科、耳鼻喉科及輔助檢查項目綜合審定。
體檢主要項目為：
(一)外科：身高、體重、體態(tài)、關節(jié)活動度、皮膚、臨床鑒定、徒手平衡功能檢查、手功能鑒定。
(二)內(nèi)科：病史問診、血壓、心率、心肺聽診、腹部觸診、認知知覺功能檢查。
(三)眼科：普通視力檢查、普通視野檢查、色覺檢查、暗適應測定、眼球突出度測量、裂隙燈下眼底檢查、眼壓檢查、眼動檢查。
(四)耳鼻喉科：聽力篩選試驗、電耳鏡檢查、嗅覺功能檢測、間接鼻咽鏡檢查，間接喉鏡檢查。
(五)主檢審核：職業(yè)能力評定、建立健康檔案。
(六)輔助檢查：心電圖、胸透或胸片、肝功能。(輔助檢查以普通高等學校招生全國統(tǒng)一考試體檢輔助結果為依據(jù)，測試當天現(xiàn)場不再進行檢查，只進行體格檢查。)
甘肅省教育考試院
